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TGV Pro



Libre

Avec l’application TGV PRO, découvrez des services en mobilité spécifiquement conçus pour les voyageurs professionnels.#Retrouvez tous vos voyages en 1 clic :
- Vos e-billets au tarif Pro, Fréquence ou Fréquence 25 - Vos e-billets loisir* (les tarifs loisir sont non échangeables et non annulables sur l’appli TGV PRO)
#Facilitez votre voyage avec TGV PRO :
- Reportez automatiquement vos voyages dans le calendrier de votre smartphone- Restez informé en temps réel : voie de départ, alerte perturbation, services en gare …- Présentez directement votre e-billet, carte fidélité, abonnement Fréquence ou Fréquence 25 sur votre smartphone lors du contrôle à bord- Retrouvez vos justificatifs de voyage dans votre application- Soyez averti de la voie de départ et d’arrivée de votre train - Profitez de l’accompagnement personnalisé en test à Paris-Gare-de-Lyon
#Modifiez votre billet de train :
- Echangez gratuitement vos e-billets au tarif TGV Pro, au même prix que le billet initial, jusqu’à 1heure après le départ du train- Annulez avant départ vos e-billets au tarif TGV Pro, Fréquence ou Fréquence 25 achetés en agences de voyages agréées- Emprunter n’importe quel train de la journée même complet** après échange de votre e-billet Pro
#Accédez à vos services Pro en toute simplicité :
- Consultez les avantages liés à votre statut du Programme Voyageur- Accédez à une offre de presse numérique gratuite grâce à votre tarif TGV Pro, Fréquence ou Fréquence 25- Précommandez votre repas à retirer au bar. ***- Visualisez instantanément tous les services compris ou accessibles grâce à votre e-billet Pro, Fréquence ou Fréquence 25 (Espace Pro Première, iDPass, iDCab, Train+ Parking, boisson chaude offerte en salon ou en train…)
# Une question, un commentaire ? Contactez-nous
- Bénéficiez de l’assistance de notre Support Utilisateur pour toutes questions concernant le fonctionnement de l’appli TGV PRO- Contactez notre service client dédié grâce au service « Pro Contact » pour toutes vos réclamations et demandes dont celles liées à la Garantie Ponctualité
* A condition d’avoir préalablement synchronisé dans l’application un e-billet au tarif Pro, Fréquence ou Fréquence 25**Echange Pro selon les conditions d’après-vente du tarif TGV Pro. L’accès au TGV vous est accordé par le chef de bord à condition d’avoir échangé le billet avant départ, sans garantie de place assise et sauf refus pour motif de sécurité*** Uniquement sur les lignes Paris-Lyon, Lyon-Paris, Paris-Le Creusot, Le Creusot-Paris, Lyon-Le Creusot, Le Creusot-Lyon.